Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.quironaturgranada.es, propiedad de Alicia Jiménez Moral, en adelante PRESTADOR.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes:
Por un lado, el Prestador servicio es Alicia Jiménez Moral con domicilio social, C/ Antonio Machado 1, local.izq en la localidad de Maracena, Granada, con NIF 74684525Y, y con teléfono de atención al cliente nº 644 647 039. Y de otra, el USUARIO, que accede a la web, que será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados.
Objeto del contrato:
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de prestación de servicios nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación.
La relación contractual conlleva la prestación de servicio de masaje, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, del servicio concreto reservado.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por el PRESTADOR, deberá cumplimentar los datos necesarios en el proceso de contratación de esta web, así como aceptar las condiciones de contratación y privacidad de la misma.
Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la reserva de algún servicio del PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales.
Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
Todos los servicios ofrecidos por el PRESTADOR se entenderán sometidos a las presentes Condiciones Generales.
EL PRESTADOR podrá rescindir el contrato por falta de pago, falsedad en los datos aportados por el usuario, o cualquier otra causa que se establezca en la ley.
1.- RESERVA DE SERVICIOS
La reserva del servicio podrá efectuarse de forma online a través de esta página web, o de forma telefónica a través del número 644 647 039.
La reserva estará confirmada una vez efectuado el pago del servicio elegido a través de la plataforma de pago de la web.
El USUARIO podrá efectuar la reserva del servicio hasta 4 horas antes de recibir el servicio siempre que la hora y fecha elegida esté disponible.
Una vez efectuada la reserva y fijada la cita, solo podrá cancelarse con 24 horas de antelación a la misma, en ningún caso se reembolsará el pago efectuado para la reserva, únicamente se podrá cambiar la cita fijada para otra fecha y hora disponible.
Si el USUARIO no pudiera acudir a la cita fijada, podrá ser sustituido por otra persona que elija, previa información al PRESTADOR, y manteniendo la fecha, hora y lugar de la cita, salvo acuerdo con entre las partes.
En los casos en los que el servicio se preste a domicilio cualquier retraso por parte del usuario, respecto de la hora fijada, será restado del tiempo del masaje contratado. En los casos en los que el Prestador acuda al domicilio de la cita y el usuario no se encuentre a la hora fijada, el prestador esperará un tiempo máximo de 20 minutos, una vez trascurridos los mismos se dará por cancelada la cita y no se reembolsará el pago efectuado.
2.- PAGO DE LOS SERVICIOS
El usuario podrá abonar los servicios mediante la pasarela de pago de la página web, lo que conllevará un descuento en el precio del servicio, o bien de forma presencial al recibir el masaje, mediante dinero en metálico o con tarjeta de crédito.
El pago efectuado al reservar el servicio no será reembolsado en ningún caso.
3.- RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
4.- FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
5.- OBLIGACIONES DEL USUARIO
EL USUARIO será responsable de la veracidad de los datos que aporta en el proceso de contratación, y de los posibles perjuicios que pudiera causar a un tercero por la falsedad de los mismos.
El USUARIO deberá poner en conocimiento del Prestador, cualquier posible lesión, dolencia o anomalía física que pueda afectar al recibir el masaje. EL PRESTADOR no será responsable de los posibles daños causados por el masaje en los casos en que exista una dolencia o lesión previa.
El USUARIO se compromete a respetar las citas y horarios pactados y reservados, encontrándose en el domicilio a la hora acordad para recibir el servicio.
6.- PRECIOS
Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO.
7.- FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
8.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales GRANADA cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.